Cosa succede in caso di maltempo?

Poiché molte delle nostre attività sono condizionate dal meteo, a volte i nostri operatori sono costretti a cancellare le prenotazioni già confermate a causa di condizioni metereologiche avverse. Questa è una decisione che spetta all'operatore stesso, nel caso in cui ritenga che le circostanze siano troppo pericolose. Se non sei sicuro se l'attività avrà luogo, ti preghiamo di contattare direttamente l'operatore (tramite la piattaforma di messaggistica sul tuo account CheckYeti, o al numero di telefono indicato nella conferma di prenotazione).

Se l'attività non potrà svolgersi, sarai informato per tempo dall'operatore. 

In genere è possibile scegliere tra due opzioni:

  • riprogrammare l'attività in un'altra data
  • se la riprogrammazione non è possibile, è possibile cancellare l'attività. In questo caso, nella maggioranza dei casi, riceverai un rimborso completo.


Se la tua prenotazione dovesse essere annullata, l'operatore si occuperà della cancellazione, e riceverai una mail di avvenuto annullamento. Se non dovessi ricevere la mail di cancellazione, puoi contattare il nostro team di supporto qui: Clicca qui per inviarci il modulo di contatto.