Qui peut s'inscrire sur CheckYeti?
Tout prestataire qui possède les qualifications et les autorisations requises par la loi pour pratiquer un sport d'hiver ou une activité de plein air spécifique peut proposer ses activités sur CheckYeti, conformément aux lois locales en vigueur....
Pourquoi s'inscrire sur CheckYeti?
CheckYeti est un puissant outil de marketing pour les prestataires d'activités visant à accroître leur visibilité sur Internet et à optimiser leur capacité. CheckYeti est déjà utilisé par de nombreux prestataires dans toute l'Europe. L'inscription est gratuite....
Combien coûte l'inscription sur CheckYeti?
L'inscription sur CheckYeti et la création d'un profil sur le site sont gratuites. CheckYeti travaille avec un modèle de commission que vous payez seulement si vous acceptez des réservations et lorsque que vous gagnez de l'argent....
Puis-je partager mon profil CheckYeti sur mon site web ou ma page Facebook ?
Nous vous recommandons vivement de créer des liens, de partager et de promouvoir votre profil CheckYeti sur tous vos sites en ligne. Toute personne qui consulte votre profil CheckYeti est un de vos futurs clients potentiels. Ce client pourrait donc être intéressé par l'une de vos offres et vous envoyer immédiatement une demande de réservation....
Comment s'inscrire sur CheckYeti ?
Pour vous inscrire sur CheckYeti, veuillez nous envoyer un message avec les informations de votre entreprise à support@checkyeti.com. Nous vous contacterons ensuite personnellement et nous vous aiderons à créer votre profil....
Comment modifier mon profil CheckYeti et ajouter des photos?
Pour modifier votre profil Checkyeti, cliquez sur " Se connecter " dans la rubrique " Pour les prestataires " (en bas de la page). Vous pourrez ensuite entrer toutes les informations dans votre espace personnel, créer des offres et ajouter des photos....
Mon profil/mon offre ne sont pas affichés. Que faire?
Pour pouvoir être listé dans la page de résultats, il faut tout d'abord que vous ayez mis en ligne au moins une offre. Vous devez aussi avoir rempli votre profil en incluant l'indication des prix, une description de votre profil et de vos offres, une photo de profil, une photo de l'activité et n'oubliez pas de préciser la région, les langues disponi...
Pourquoi dois-je renseigner mes coordonnées bancaires?
Afin de garantir un traitement rapide des paiements, il est essentiel que vous remplissiez immédiatement la section "Détails de la facturation" (y compris l'ajout votre carte d'identité ou passeport). Afin de pouvoir vous transférer de l'argent, nous avons besoin de toute urgence de vos coordonnées bancaires (et d'une copie de votre carte d'identité...
J'ai oublié mon mot de passe pour me connecter à mon compte CheckYeti. Que faire?
Si jamais vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur la case « mot de passe oublié » dans la zone de connexion pour prestataires. Saisissez l'adresse électronique que vous utilisez pour CheckYeti et vous recevrez un courriel avec un lien vers une page où vous pourrez définir votre nouveau mot de passe....
Comment puis-je modifier mon adresse email ?
Pour changer l'adresse email que vous utilisez pour CheckYeti, envoyez-nous simplement un message avec votre nom, votre nouvelle adresse mail et l'adresse email que vous ne voulez plus utiliser à support@checkyeti.com ou utilisez simplement notre formulaire de contact. Cliquez ici pour remplir le formulaire ...
Comment puis-je supprimer mon compte CheckYeti ?
Pour supprimer votre compte CheckYeti, veuillez nous envoyer un message à support@checkyeti.com. Par la même occasion, nous aimerions également savoir ce qui vous a poussé à prendre cette décision....
Comment gérer mes réservations sur CheckYeti?
Vous pouvez facilement créer, consulter et gérer vos réservations ainsi que vos offres dans votre compte CheckYeti. Vous pouvez également préciser, par exemple, si votre offre est destinée à des clients ayant un certain niveau d'expérience, s'il y a un nombre minimum de participants, dans quelle région l'offre est valable et bien plus encore. Vous d...
Dois-je mettre à jour mon calendrier sur CheckYeti?
Oui, un calendrier mis à jour aura un impact positif sur l'expérience du client. Il contribuera également à minimiser le déclin des demandes de réservation et donc à rendre les clients heureux....
Ma destination n'est pas listée sur CheckYeti. Que faire?
Nous travaillons sans relâche pour élargir le nombre de destinations proposées. Si votre destination n'est pas encore répertoriée, veuillez nous envoyer un message à support@checkyeti.com. Veuillez noter qu'actuellement votre petite destination peut être liée à une plus grande. Dans ce cas, vous pouvez simplement sélectionner la destination la plus ...
Comment puis-je traiter mes demandes de réservation ?
Si vous recevez une demande de réservation, veuillez l'accepter directement ou au plus tard dans les 24 heures. Si vous ne pouvez pas accepter la demande, veillez à proposer au client une alternative possible via notre centre de messagerie. Vous pouvez accepter une demande de réservation en vous connectant à votre compte CheckYeti et en naviguant ve...
Le fait de refuser une réservation sur CheckYeti a-t-il un impact négatif ?
Oui, le fait de refuser une demande de réservation aura un impact négatif sur votre classement CheckYeti. Pour éviter cela et pour ne pas décevoir les clients, veuillez proposer des alternatives possibles aux clients directement via le centre de messagerie et tenir votre calendrier à jour (il suffit de vous connecter à votre compte CheckYeti et de m...
Dans quels délais dois-je répondre à une demande ?
Vous avez 24 heures pour répondre à une demande de réservation. Après 24 heures, CheckYeti se réserve le droit d'annuler une demande ou de la faire parvenir à un autre prestataire....
Que se passe-t-il si je ne réponds pas à une demande de réservation sous 24 heures?
Après 24 heures, CheckYeti se réserve le droit d'annuler une demande ou de la faire parvenir à un autre prestataire. Le fait de ne pas répondre aura un impact négatif sur votre classement CheckYeti....
J'ai accepté et confirmé une demande. Qu'elle est la prochaine étape?
Veuillez vous assurer que vous avez communiqué tous les renseignements nécessaires au client (point de rencontre, vos coordonnées, etc.). Après l'activité, incitez vos clients à laisser une recommandation positive via CheckYeti. Plus vous recevrez de recommandations, plus votre profil et vos offres CheckYeti seront attrayants pour les nouveaux clien...
Avec quel moyen de paiement suis-je payé ?
Les paiements sont versés sur votre compte bancaire. Veuillez vous assurer que vous avez bien rempli vos coordonnées bancaires dans votre compte CheckYeti. Sinon, nous ne pourrons pas vous virer les fonds....
Dans quels délais vais-je recevoir mon paiement ?
Les activités réservées sont collectées une à deux fois par mois et le montant correspondant est versé sur votre compte bancaire....
Est-ce que je reçois une facture ?
Oui, vous recevrez automatiquement une facture par mail jusqu'à deux fois par mois si l'activité a eu lieu normalement....
Puis-je annuler une réservation que j'ai déjà acceptée ?
Les prestataires ne peuvent annuler une réservation qui a déjà été confirmée qu'en cas exceptionnels. Si jamais cela devait vous arriver, envoyez un mail à l'adresse mail support@checkyeti.com....
Que se passe-t-il au cas où un client annulerait une réservation ?
Si le client annule une réservation confirmée, nos politiques de remboursement s'appliquent. Si vous avez bénéficié de frais d'annulation, nous effectuerons le virement correspondant sur votre compte bancaire et vous en serez informé par mail....
Quelles sont les différentes politiques d'annulation ?
Vous pouvez choisir parmi les trois politiques d'annulation suivantes pour chacune de vos offres : Flexible : Remboursement intégral du client jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité. Standard : Remboursement intégral jusqu'à 31 jours avant le début de l'activité, remboursement à 80 % entre 30 et 8 jours avant le début de l'activité et remb...
