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Paiement & Facture

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Quels modes de paiement puis-je utiliser sur CheckYeti ?

Vous pouvez payer avec les cartes suivantes :   Visa (crédit/débit) Mastercard (crédit/débit) Diners Club Carte Bleue Maestro Dans certains pays, le paiement par virement bancaire est également possible via Sofort Überweisung ou Klarna. Cela concerne : Allemagne, Autriche, Belgique, Italie, Pologne et Pays-Bas....

Certains types de paiement entraînent-ils des coûts supplémentaires ?

Non, CheckYeti est toujours gratuit pour les clients et aucun frais supplémentaire n'est facturé....

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui. Le transfert de données en ligne est crypté avec le protocole SSL selon les normes de sécurité les plus strictes. Le processus de paiement est géré par un prestataire de services de paiement professionnel, et CheckYeti ne stocke pas les cordonnées bancaires....

J'essaie de faire une réservation, mais je reçois un message d'erreur. Au secours !

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème pour finaliser votre réservation. Pas d'inquiétude, nous pouvons vous aider. Voici ce qui a pu se passer et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :  "Numéro de carte de crédit invalide", "Date d'expiration invalide" ou "Cryptogramme visuel invalide"  : les données de paiement que v...

Puis-je bénéficier d'une réduction sur CheckYeti ?

De temps en temps, nous offrons des réductions. Les promotions générales sont indiquées sous forme de bannières sur notre site web. Si vous ne les voyez pas, cela signifie que nous n'avons actuellement pas de promotion en cours.  Nous proposons également des promotions spéciales pour les abonnés à notre newsletter - si vous ne voulez pas manquer la ...

Comment puis-je obtenir une facture pour ma réservation sur CheckYeti ?

Si vous avez besoin d'une facture pour votre réservation, vous pouvez contacter directement le prestataire de service. Malheureusement, en tant que CheckYeti, nous ne pouvons pas émettre de factures car nous ne fournissons pas le service lui-même.  Le moyen le plus simple de recevoir la facture est de contacter le prestataire via la plateforme de me...

Suis-je débité lorsque je fais une demande de réservation ?

Lorsque vous faites une demande de réservation, le montant ne sera débité qu'une fois votre réservation acceptée par le prestataire. Si le prestataire décline votre demande, aucun montant ne sera débité de votre carte*. * Si vous utilisez le mode de paiement "virement bancaire en ligne", vous serez automatiquement débité après le traitement de votre...

Pourquoi dois-je mettre à jour mes coordonnées bancaires ?

Notre équipe vous demandera de mettre à jour vos coordonnées bancaires dans le cas où le prestataire accepte votre réservation plus d'une semaine après votre demande (ce qui arrive très rarement). Pour des raisons de sécurité, la pré-autorisation demandée sur votre carte n'est valable que 7 jours. Afin de recevoir la confirmation de réservation, il ...

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