Ich versuche zu buchen, aber ich bekomme eine Fehlermeldung. Hilfe!

Es tut uns leid, dass es ein Problem bei der Abschluss Deiner Buchung gegeben hat. Aber keine Sorge, wir finden eine Lösung, um die Buchung abzuschließen. 

Hier sind die häufigsten Fehlermeldungen:

  • "Kartennummer ungültig", "Ablaufdatum der Karte ungültig" oder "CVC-Code ungültig": Die eingegebenen Zahlungsdetails waren falsch.
    Bitte überprüfe Deine Zahlungsdetails:  CVC Nummer (3 Ziffern auf der Rückseite), Kreditkartennummer und Ablaufdatum.


  • "Die Zahlung war nicht erfolgreich. Bitte benutze eine andere Bezahlmethode": Die Karte mit der Du bezahlen möchtest wird nicht von unserem Bezahlsystem unterstützt. Momentan akzeptieren wir Visa, Mastercard, Diners Club, Maestro, Klarna und Sofort Überweisung. Mehr Infos zu unseren Zahlungsmethoden findest du in diesem Artikel. 


  •  "Die Zahlung wurde von Deiner Bank abgelehnt. Du hast die Höchstgrenze für Deine Kreditkarte erreicht. Benutze bitte eine andere Kreditkarte oder SOFORT-Überweisung.": Du hast Dein Kreditkartenlimit erreicht. In diesem Fall verwendest Du am besten eine andere Karte oder kontaktierst Deine Bank.


  • "Die Zahlung wurde von Deiner Bank abgelehnt. Ruf bitte Deine Bank an, danach kannst Du Deine Buchung abschließen. Alternativ kannst Du auch SOFORT-Überweisung nutzen.": Dein Kreditkartenunternehmen oder Deine Bank blockiert die Bezahlung. in diesem Fall kontaktierst Du am besten Deine Bank, die die Zahlung dann authorisieren kann. 


  • "Deine Kreditkarte ist in einem Land registriert, aus dem unser Bezahldienstleister keine Kreditkartenzahlungen akzeptiert. Bitte verwende eine Kreditkarte, die in einem anderen Land ausgestellt wurde.": Leider kann unsere Bank keine Zahlungen von Kreditkarten aus Deinem Land verarbeiten. Um eine Buchung auf CheckYeti zu machen, verwende bitte eine andere Kreditkarte. 


  • "Die Zahlung war nicht erfolgreich.": Unser System konnte die Buchung nicht richtig abschließen. Überprüfe bitte zuerst, ob Du trotzdem eine Buchungsbestätigung von uns erhalten hast. Falls Du keine Email bekommen hast, war die Zahlung nicht erfolgreich - Du kannst die Zahlung in dem Fall noch einmal probieren. Wenn es wieder nicht funktioniert, kontaktiere bitte unser Team. 


  • Du hast deine Zahlungsdetails angegeben, unser Logo dreht sich aber Du hast keine Buchungsbestätigung via Mail erhalten: In diesem Fall überprüfe bitte Deine Inbox und Deinen Spamordner. Solltest Du eine E-Mail erhalten haben, hat mit der Buchung alles geklappt und es hat ein Verbindungsproblem mit dem Internet gegeben. Falls Du keine Email von uns erhalten hast, gibt es möglicherweise ein technisches Problem. Bitte wende Dich in diesem Fall an unser Team. 


Um unser Team zu kontaktieren, schreibe und eine Nachricht über dieses Kontaktformular oder ruf uns an unter: 

Österreich : +43 1 38 65 020
Deutschland: 
+49 322 1107 4680
Schweiz: +41 44 580 23 73